מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוגוסט 2025

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אתר ג'ובה (www.jooba.co.il) והאפליקציה הנלווית (להלן: "האתר", "האפליקציה" או "השירות") אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים. האתר והאפליקציה מספקים מגוון שירותים לרבות ניהול תקציב, יומן, כלי עזר נוספים ותכנים חינוכיים, ומתחייבים לכבד את פרטיותכם ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו.

הגדרת השירותים: מדיניות זו חלה על כל השירותים הזמינים באתר ובאפליקציה, לרבות אך לא רק: ניהול תקציב, יומן, כלי עזר נוספים, תכנים חינוכיים וכל שירות אחר שיתווסף בעתיד.

מדיניות מחייבת:

גרסה מעודכנת: האתר מתעדכן יותר מהאפליקציות הניידות. במקרה של סתירה בין גרסאות המדיניות, הגרסה המופיעה באתר www.jooba.co.il היא הגרסה המחייבת והמעודכנת ביותר. מומלץ לבדוק תקופתית את מדיניות הפרטיות באתר לקבלת המידע המעודכן.

2. מי אנחנו

שם העסק: ג'ובה (JOOBA)

תחום פעילות: אתר ואפליקציה לניהול תקציב משפחתי וכלים נוספים

כתובת אתר: www.jooba.co.il

כתובת: תא דואר 1295, בוסתן הגליל 2521300, ישראל

דואר אלקטרוני: info@jooba.co.il

2.1 השירותים שאנו מספקים:

  • ניהול תקציב: מחשבון לניהול תקציב משפחתי ואישי
  • יומן: כלי לניהול יומן ולוח שנה אישי
  • מעקב חסכונות: כלי למעקב מרוכז אחר קופות חיסכון וכספי חיסכון
  • כלים נוספים: מגוון כלי עזר דיגיטליים לניהול משק הבית
  • תכנים חינוכיים: מידע והדרכה בנושאי ניהול כספי

הסבר חשוב: מדיניות פרטיות זו חלה על כל השירותים הזמינים באתר ובאפליקציה, לרבות השירותים הנוספים המפורטים לעיל.

2.2 תנאי גישה לשירותים:

מדיניות מנויים: השירותים המלאים של ג'ובה, לרבות הזנת נתונים למערכת וניהול מידע אישי, זמינים למנויים בתשלום בלבד.

  • תקופת נסיון: חשבונות חדשים עשויים לקבל תקופת נסיון חינמית בעת פתיחת החשבון
  • הגבלות משתמשים חינמיים: משתמשים שאינם מנויים רשאים לצפות בתכנים חינוכיים בלבד
  • המשך שירות: לאחר תום תקופת הנסיון נדרש מעבר למנוי בתשלום להמשך השימוש במערכת

מדיניות לאחר תום המנוי:

תקופת חסד לקריאה בלבד - למנויים בתשלום בלבד: משתמשים שמנויים בתשלום הסתיים יוכלו לצפות בנתונים הקיימים שלהם למשך 30 יום, אך לא יוכלו להזין או לערוך נתונים חדשים.

  • גישה לקריאה: צפייה בנתונים קיימים (תקציב, חסכונות, יומן) ללא אפשרות עריכה
  • איסור הזנת נתונים: לא ניתן להוסיף מידע חדש או לערוך מידע קיים
  • תקופת חסד: 30 יום מתום מנוי בתשלום, לאחר מכן החשבון עלול להימחק
  • משתמשי תקופת נסיון: אין זכות לתקופת חסד לאחר תום תקופת הנסיון

הערה על מחיקה: האתר אינו מתחייב למחיקה אוטומטית של נתונים לאחר תום תקופת החסד ונותר לשיקול דעתו הבלעדי. משתמשים המעוניינים למחוק את נתוניהם יכולים לעשות זאת בעצמם דרך האתר או האפליקציה.

3. איזה מידע אנו אוספים

הבחנה חשובה: רמת המידע הנאסף תלויה בסטטוס החשבון שלכם - משתמשים חינמיים, מנויים פעילים, או מנויים שתם מנויים.

3.1 מידע שאתם מספקים באופן ישיר:

מכל המשתמשים (כולל משתמשים חינמיים):

  • שם פרטי ומשפחה
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • מספר טלפון (אופציונלי)
  • העדפות אישיות ברמת השימוש
  • תגובות וחוות דעת על השירותים

ממנויים פעילים בלבד (לרבות תקופת נסיון):

  • מידע תקציבי ופיננסי שאתם מזינים במערכת
  • פרטי קופות חיסכון וסכומי חיסכון במעקב החסכונות
  • אירועים, פגישות ומשימות ביומן האישי
  • מידע שמזינים בכלי העזר הנוספים

מנויים שתם מנויים: משתמשים שמנויים הסתיים יכולים לצפות במידע הקיים אצלנו אך לא להוסיף מידע חדש. המידע הקיים נשמר לתקופה מוגבלת.

3.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • תאריך ושעת הביקור באתר
  • דפים שנצפו באתר
  • שירותים שבהם השתמשתם (תקציב, יומן, כלים נוספים)
  • עוגיות (Cookies) טכניות הנחוצות לתפקוד האתר
  • סטטיסטיקות שימוש באופן אנונימי

4. למה אנו משתמשים במידע

4.1 מטרות השימוש במידע:

  • אספקת שירותי ניהול התקציב
  • אספקת שירותי מעקב חסכונות וניהול קופות חיסכון
  • אספקת שירותי היומן והכלים הנוספים
  • שמירה וסנכרון הנתונים שלכם בין מכשירים
  • שיפור חווית המשתמש באתר ובאפליקציה
  • תמיכה טכנית ושירות לקוחות
  • שליחת עדכונים חשובים על השירותים
  • ניתוח סטטיסטי כללי לשיפור השירותים
  • פיתוח תכונות וכלים חדשים בהתאם לצרכים

4.2 לא נשתמש במידע לצרכים הבאים:

  • מכירה לצדדים שלישיים
  • פרסום ממוקד מחברות אחרות
  • הלוואות כספיות או עיסקאות פיננסיות
  • שיתוף מידע אישי עם גורמי פרסום

5. עם מי אנו חולקים מידע

5.1 אנו לא נחלוק את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • כאשר נדרש על פי דין או צו בית משפט
  • להגנה על הזכויות והבטיחות שלנו או של משתמשים אחרים
  • עם ספקי שירות טכניים (כמו חברת האחסון) - רק במידה הנחוצה

5.2 נתונים מצרפיים ואנונימיים:

אנו עשויים לחלוק נתונים סטטיסטיים כלליים שאינם מזהים אתכם אישית

6. אבטחת המידע

6.1 אמצעי האבטחה שלנו:

  • הצפנת מידע רגיש
  • שרתים מאובטחים
  • הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
  • גיבויים רגילים של המידע

6.2 הצהרת אחריות:

למרות המאמצים שלנו לשמור על אבטחת המידע, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת. השימוש באתר הוא על אחריותכם.

7. זכויותיכם

זכות עיון

אתם זכאים לבקש לעיין במידע האישי השמור עליכם אצלנו

זכות תיקון

אתם זכאים לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן

זכות מחיקה

אתם זכאים למחוק תכנים אישיים לפי קבוצות - כל קבוצה בנפרד (תקציב, יומן, חסכונות וכו'). פרטי חשבון בסיסיים (שם, מייל, סיסמה) נשמרים לצורך התחברות עתידית. מחיקה ידנית בלבד באחריותכם דרך האתר או האפליקציה

זכות התנגדות

אתם זכאים להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק

8. עוגיות (Cookies)

8.1 שימוש בעוגיות:

  • עוגיות הכרחיות לתפקוד האתר
  • עוגיות לשיפור חווית המשתמש
  • לא נשתמש בעוגיות מעקב או פרסום

8.2 ניהול עוגיות:

אתם יכולים לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם

9. שמירת מידע

תקופת שמירה:

תקופת שמירת המידע תלויה בסטטוס החשבון שלכם:

מידע הנשמר לכל המשתמשים (תמיד):

  • מידע חשבון בסיסי - שם משתמש, כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה (לצורך התחברות עתידית - אלא אם כן החשבון נמחק על ידי האתר)
  • נתוני גלישה ולוגים טכניים - כל רישומי הפעילות
  • היסטוריית תשלומים - לצרכים חשבונאיים וחוקיים

מידע נוסף הנשמר למנויים פעילים:

  • מידע תקציבי - כל הנתונים הפיננסיים והתקציביים
  • מידע מעקב חסכונות - פרטי קופות החיסכון וסכומי החיסכון
  • נתוני יומן ולוח שנה - כל האירועים והמשימות
  • מידע מכלי העזר הנוספים - כל הנתונים מהכלים השונים

מדיניות לאחר תום המנוי:

  • גישה לקריאה בלבד - המידע נשמר למשך 30 יום מתום מנוי בתשלום לצפייה בלבד
  • אין תקופת חסד - משתמשי תקופת נסיון לא זכאים לתקופת חסד
  • אין הזנת נתונים חדשים - לא ניתן להוסיף או לערוך מידע במהלך תקופת החסד
  • אין התחייבות למחיקה - האתר אינו מתחייב למחיקה אוטומטית ונותר לשיקול דעתו
  • מחיקה ידנית - המשתמש יכול למחוק את הנתונים בכל עת דרך האתר/אפליקציה
  • זכות מחיקה של האתר - האתר שומר לעצמו את הזכות למחוק חשבונות בכל עת מכל סיבה שהיא

הערה חשובה: מחיקת נתונים מתבצעת לפי קבוצות נפרדות (ידנית על ידי המשתמש בלבד) - כל קבוצה בנפרד (תקציב, יומן, חסכונות וכו'). ניתן למחוק את כל הנתונים במכה אחת דרך כפתור "מחיקת כל הנתונים" באזור הפרופיל. האתר אינו מתחייב למחיקה אוטומטית.

אופן מחיקת נתונים:

מחיקה לפי קבוצות: המערכת מאפשרת מחיקת נתונים של כל קבוצה בנפרד:

  • קבוצת תקציב: מחיקת כל הנתונים התקציביים בנפרד
  • קבוצת יומן: מחיקת כל נתוני היומן והאירועים בנפרד
  • קבוצת חסכונות: מחיקת כל נתוני החסכונות וקופות החיסכון בנפרד
  • קבוצות כלים נוספים: מחיקת נתונים מכל כלי עזר בנפרד

הגבלה חשובה: אין אפשרות למחוק את כל הנתונים במכה אחת. המשתמש נדרש למחוק כל קבוצה בנפרד לפי בחירתו.

מידע שנשמר תמיד:

פרטי חשבון בסיסיים: שם המשתמש, כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה נשמרים תמיד במערכת גם לאחר מחיקת תוכן הקבוצות, כדי לאפשר חזרה והתחברות עתידית - אלא אם כן החשבון נמחק על ידי האתר. זה מאפשר למשתמש לחזור ולהתחבר למערכת ולחדש את המנוי בעתיד.

10. העברת מידע לחוץ לארץ

כיום איננו מעבירים מידע אישי מחוץ לישראל. אם זה ישתנה בעתיד, נעדכן אתכם ונבקש את הסכמתכם.

11. עדכוני המדיניות

אנו שומרים על הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים משמעותיים יפורסמו באתר עם הודעה מראש של 30 יום.

12. יצירת קשר

12.1 לשאלות בנושא פרטיות:

אתר: www.jooba.co.il

דואר אלקטרוני: info@jooba.co.il

כתובת: תא דואר 1295
בוסתן הגליל 2521300
ישראל

12.2 זמני מענה:

נשיב לפניות חוקיות הנוגעות לזכויותיכם על פי חוק הגנת הפרטיות (בקשות עיון, תיקון, מחיקה והתנגדות למידע אישי) תוך 30 יום כנדרש בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981. במקרים מורכבים, ניתן להאריך את התקופה ב-30 יום נוספים תוך מתן הודעה מוקדמת על הסיבה לעיכוב. פניות אחרות יטופלו בהתאם לזמינותנו ואינן כפופות לזמני מענה חוקיים.